Polityka prywatności

Obowiązuje od: 7 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych możesz skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), miejscowość, rodzaj obiektu i usługi oraz treść wiadomości.
• Dane z korespondencji: gdy piszesz do nas lub dzwonisz — dane, które sam nam przekażesz.
• Dane techniczne: przy każdej wizycie serwer zapisuje w logach m.in. adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje o przeglądarce.
• Zdarzenia na stronie: strona wysyła też do naszego serwera informacje o zdarzeniach — wyświetlenie strony, pobyt dłuższy niż 15 sekund, kliknięcie w numer telefonu, adres e-mail lub link zewnętrzny oraz wysłanie formularza. Trafiają one do logów serwera wraz z adresem IP.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy).
• Dalszy kontakt w sprawie zapytania oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Bezpieczeństwo strony, statystyka odwiedzin i ocena skuteczności strony na podstawie logów serwera i zdarzeń na stronie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie imienia, numeru telefonu i treści wiadomości jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Adres e-mail jest opcjonalny.

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Mogą je przetwarzać wyłącznie podmioty, które działają na nasze zlecenie i pomagają nam prowadzić stronę oraz odpowiadać na zapytania:

• Kaligraf Design — hosting i utrzymanie strony;
• Web3Forms (Web3Creative, Indie) — usługa przekazująca wiadomości z formularza na nasz adres e-mail;
• OVH — dostawca naszej poczty e-mail.

Przekazywanie danych poza EOG. Dane wysłane formularzem mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do Indii i USA) w związku z działaniem usługi Web3Forms. Podstawą przekazania są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO); ich kopię udostępnimy na żądanie.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania niezakończone umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Jeśli zawrzemy umowę — przez okres jej realizacji, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Logi serwera — przez ograniczony czas, po czym są automatycznie usuwane.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@flovis.pl. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookie i narzędzia zewnętrzne

Strona nie używa plików cookie ani narzędzi śledzących firm trzecich (np. Google Analytics, pikseli reklamowych). Nie osadzamy map, filmów ani czcionek z zewnętrznych serwerów. Statystyka odwiedzin (opisana w punkcie 2) jest liczona na naszym serwerze, bez zapisywania czegokolwiek w Twojej przeglądarce.

Strona zawiera zwykły link do naszego profilu na Facebooku. Po jego kliknięciu obowiązuje polityka prywatności serwisu Facebook (Meta).

8. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Twoich danych.

9. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę jej obowiązywania.